מדיניות פרטיות

1. איסוף מידע

אנו אוספים מידע בדרכים הבאות:

• מידע שאתם מספקים לנו ישירות – בעת רכישת מוצרים, הרשמה לקורסים, יצירת קשר, או הרשמה לניוזלטרים.

• מידע שנאסף אוטומטית – נתונים טכניים כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מידע על המכשיר ופעילות גלישה באתר.

• מידע מצדדים שלישיים – במקרה של אינטגרציה עם שירותי תשלום, משלוחים ושירותים נוספים.

2. שימוש במידע

המידע שנאסף משמש לצרכים הבאים:

1. עיבוד הזמנות ומתן שירותים.

2. שיפור חוויית המשתמש והתאמת תכנים אישית.

3. שליחת עדכונים, פרסומים והצעות מיוחדות (ניתן להסיר הרשמה בכל עת).

4. אבטחת האתר ומניעת הונאות.

5. עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות.

3. שיתוף מידע

אנו לא נמכור, נשכיר או נסחור במידע האישי שלכם. עם זאת, אנו עשויים לשתף מידע עם:

• ספקי שירותים חיצוניים המסייעים בתפעול האתר (כגון ספקי תשלומים ומשלוחים).

• רשויות משפטיות בהתאם לדרישות החוק.

• חברות קשורות במסגרת פעילות עסקית תקינה.

4. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים לאבטחת הנתונים האישיים שלכם. יחד עם זאת, אין מערכת אבטחה בלתי חדירה לחלוטין, ולכן אנו ממליצים להימנע מהעברת מידע רגיש שלא לצורך.

5. זכויות המשתמשים

לכם הזכות:

• לעיין במידע האישי שנשמר עליכם.

• לבקש תיקון, מחיקה או הגבלת עיבוד מידע.

• למשוך את הסכמתכם לקבלת דיוור שיווקי.

6. שמירת מידע

אנו נשמור את המידע האישי שלכם כל עוד הוא נדרש לצורך מתן השירותים, שמירה על הרשומות שלנו או עמידה בדרישות החוק.

7. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בקובצי "עוגיות" (Cookies) כדי לשפר את חוויית המשתמש, לנתח תנועת משתמשים ולהתאים פרסומות. ניתן לנהל את הגדרות העוגיות דרך דפדפן האינטרנט שלכם.

8. מדיניות החזרות

מוצרים פיזיים:

• לא ניתן להחזיר מוצרים לאחר הרכישה.

• ניתן להגיש בקשה להחזר למשרדי החברה במייל hey@aragon.co.il במידה והמוצר נשאר באריזתו המקורית וללא שימוש.

• אין החזר כספי מלא או זיכוי לרכישה עתידית.

• כל מוצר פיזי שהתקבל על ידי הלקוח אינו ניתן להחזרה לאחר פתיחתו או שימוש בו.

קייטנות:

• לאחר רישום לקייטנה, ניתן לבטל את ההשתתפות עד שבועיים לפני תחילת הקייטנה. במקרה כזה, ייגבה תשלום יחסי על היום הראשון בלבד.

• מרגע תחילת הקייטנה אין אפשרות לקבל החזר כספי, אך ניתן להגיש בקשה לביטול והחזר כספי חלקי לשירות הלקוחות במייל hey@aragon.co.il.

קורסים:

• ניתן לבטל ולהחזיר את התשלום באופן יחסי עד שבועיים לפני תחילת הקורס. במקרה כזה, ייגבה תשלום עבור המפגש הראשון בלבד.

• בכל רכישה ניתן לבקש החזר כספי מלא או חלקי במידה והסיבה לביטול מוצדקת (כגון מחלה עם הצגת אישור רפואי), ובהתאם לשיקול הדעת הבלעדי של החברה.

• לא ניתן להעביר את ההשתתפות למועד אחר או לאדם אחר ללא אישור החברה.

• ההחזר יבוצע לאותו אמצעי בו בוצע החיוב.

9. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. נעדכן את תאריך השינוי בראש העמוד ונודיע על שינויים מהותיים במידת הצורך.

10. יצירת קשר

לשאלות או בקשות בנוגע למדיניות הפרטיות, ניתן לפנות אלינו בכתובת:

📧 info@Aragon.co.il

📞 03-5254144

 

תודה על האמון שלכם בנו!

אראגון קמפוס בע"מ